[ UX/UI 台中聚 九月活動 ] 進入開發前服務設計思考：生態系觀點的顧客旅程（延期至 9/21）

 

【 UX/UI 台中聚 九月活動 】

進入開發前服務設計思考：生態系觀點的顧客旅程

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活動日期

因原定日期遇颱風機率大，故

延期至 ９／２１（四） 晚上 ７：００－９：００
 

簡介

若您是從事資訊服務業或行銷相關工作，請勿錯過本次活動，Nor 老師將用實際使用者研究案例，帶您深入服務設計思考，並從生態系的角度來建立顧客旅程。

【講題內容】

1. 什麼是服務設計
2. 服務設計的切入點
3. 使用者研究的兩個案例
4. 用生態系思考新的顧客旅程

【議程】

1. 聽眾自我介紹(20分鐘)
2. 演講(80分鐘)
3. Q&A(20分鐘)

 

關於講者

陳啟彰 Nor Chen

社團法人台灣使用者經驗設計 / 理事
領潮創意設計 / 用戶體驗研究&服務設計顧問

現職為用戶體驗顧問，同時也是 UiGathering 理事。曾經在傳統產業服務很長的時間，因緣際會對於使用者心理產生興趣，於是進入成大認知所修煉；畢業後開始逐步進入用戶體驗與服務設計相關的工作。研究經驗與輔導對象跨越多個產業，從交通載具、餐飲管理、出院流程、保險規劃、通用空間設計、長照、循環經濟，一直到組織管理等。Nor 喜歡在不同領域學習與獲取知識，更喜歡跟不同背景的朋友交流。

 

關於 UX/UI 台中聚

《 UX/UI 台中聚 》創立於2017年五月，期望能凝聚大家的力量促成中部UX/UI社群的發展，而社群成立目標是希望能讓中部地區有更豐富的UX/UI資源，可多多交流、分享、學習，期待UX/UI領域工作者及對此有興趣的朋友們一起來響應與推動。

https://www.facebook.com/groups/uxui.taichung/

 

活動參加‧補充說明

• 本次活動為收費活動，請提前報到繳費及入座。
• 本次活動有開放現場之「拍照」。
• 本次活動「不開放」現場報名。

 

活動報名須知

• 本次活動酌收費用 100 元，未採用 KKTIX 代收費用，故請您於「現場繳費」。
• 報名資料請務必確實填寫正確且完整提供，若無法辨識您的公司組織及職稱，本社群將會取消該次報名。
• 報名後若無法參加者請最遲於『活動前一日 21:00 取消報名』
  • ​您可以點選報名成功信件下方「查看報名資訊」進入頁面自行取消，
    或是查看 KKTIX 【如何取消報名】說明。
  • 每次活動若累積兩次有報名而未到者（未取消報名），將影響您日後參加活動的權益。故若您無法參加活動，請務必取消報名，感謝您的配合。
• 本次活動由 微程式 夢種子場域 贊助使用場地。
  • 微程式 夢種子
    407台中市西屯區河南路二段262號 (查看Google路線地圖)
    中港長鴻大樓 進入大門 『右側』 電梯上樓

 

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